第一次来孟加拉是2017年，那时候项目还在考察阶段，待了10天左右就回国了，后来从2019年到孟加拉常驻工作到现在已经有4年7个月了，项目进展跌宕起伏，走到今天也是不易，与孟加拉人打交道这几年，也算是明白了大家常说的孟加拉执行的项目十有八九要延期、要亏损，我们的项目能取得今天的成绩真的是已经不错了，在这几年工作中，对孟加拉人的工作习惯和态度有了一定的了解，简单总结一下，我接触的主要是孟加拉人圈子还是有限，只能算是透过一个小小的视角观察，不能概括所有孟加拉人，但是对与孟加拉的政府人员或者国有企业人员打交道还是有一些帮助吧。尤其是在孟加拉人打交道，

1. 一切工作按照流程处理，规定的程序一步不能少，不要幻想着有些步骤可以跳过，在孟加拉程序合规比取得好的结果，或者比更快的完成事情更重要，他们不在乎结果，但是一定会遵从流程，而且很多人会从流程里面捞好处，遵从流程没问题，是合逻辑的，不过在孟加拉，流程就是很多人捞好处的工具，处理快或者慢都由他们说了算，好处不到位就是各种挑刺。
2. 遇到复杂难处理的问题，一定要找到关键人物立刻处理。这个关键人物不一定是最大的领导，可能就是一个普通人，主要是防止事情扩大化，传播范围广了之后，知道问题的人越多，越多人参与，这个问题就会越难处理，标准程序就会是开会解决，开会无法解决就成立委员会来解决，委员会里面每个人的出发点都不一样，更多的人是看重利益，不在乎这个事情怎么解决，往往会拖好久，费时费力费钱没结果是常态！所以一定要在问题出现的苗头就立刻按住。

海外执行项目，必须要从当地招聘员工，从保洁、厨师、司机到工程师、管理人员，尤其是工程师和管理人员对项目的推动有很大的帮助，从他们那里可以快速了解当地的办事习惯、事务办理流程，让他们参与当地物资采购，可以找到更多的供应商，还可以通过有效的谈判来降低成本，比中国人自己找供应商谈判价格要实惠很多，所以当地员工的使用好处多多，当然重点是要找到业务精湛、为人可靠的人员，入职后还要通过具体事务来考察他们，留下来之后就要好好发挥他们的作用，委以重任，让他们放手去干。

来到孟加拉之后，我们部门是整个项目部最早开始招聘使用当地成熟人才的部门，招聘了一位40多岁的物流管理人员叫mizanur，岗位是logistics manager，主要负责项目清关工作，目前已经工作了快两年。mizanur来到项目部之后协助我们完成了很多工作，从业主仓库物资转运及小仓库建设的协调监督、到后面仓库地块考察、防疫物资进口、当地医疗资源紧缺时的医院MOU谈判、疫情期间中方人员不能出去时工地的监工等，这些工作都完成得很好，很敬业。现在物资清关开始后更是体现了他的专业能力和谈判水平，尤其是他对供应商管理的认知真的超出了我的想象。他经常问我，我让他直接接触业主，甚至他现在和业主关系很密切，会不会有人觉得他和业主做一些交易，如果别人背后说他怎么办，我告诉他，在中国有一句话叫用人不疑、疑人不用，经过这近两年的相处和你的表现，首先我相信你，然后你自己心里也坦荡荡，不要怕别人说，我们的工作目标是一致的，所有的努力都是为了达成目标，只要这点不变，你就放手去做。

也许是吃过亏很多，很多同事对当地员工都很防备，再加上项目刚开始有几个司机联合起来通过和加油站勾结来骗油费的事件，而且这些保洁、保安、司机等容易形成小圈子，所以大家都不敢充分信任当地员工，有时候还把司机保洁等与高级管理人员混在一起看待，其实这些管理人员和我们中国人一样，也是受过高等教育、有尊严的人，我们对他们的态度会直接影响后面的办事效率，所以我认为我们在看到他们工作能力和态度后，要从心里认可他们，尊重他们，平等对待，这样才能让他们为我们的项目创造更多价值，他们发挥自身价值后要远超过我们支付给他们的工资，属地化管理不是一句空话，如果要在项目所在国长期发展，当地员工是最好的选择，培养好当地员工，不用回国休假，也没有回国轮岗的需求，对项目长期发展益处多多。

孟加拉邻国印度疫情爆发迅猛，新的变异病毒感染能力超级强，印度单天突破27.3万例阳性，孟加拉也是维持了20%多的阳性率，医疗资源紧缺，导致每天很多人住不了院等死，今天孟加拉政府再次下发封城令，从21号起延长原有封城令7天，国际国内航班停飞，好多定好票的同事也不能按期回国了，同样很多同事也不能从国内飞到孟加拉来工作了，不知道后面的情况如何，希望大家都平平安安、健健康康。